রোগীদের ভোগান্তি কমানো এবং সরকারি স্বাস্থ্যসেবাকে আরও আধুনিক, দ্রুত ও সহজলভ্য করার লক্ষ্যে ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অব বার্ন অ্যান্ড প্লাস্টিক সার্জারির (এনআইবিপিএস) বহির্বিভাগে (ওপিডি) আনুষ্ঠানিকভাবে ই-টিকিটিং সিস্টেম চালু করা হয়েছে। শনিবার (১ আগস্ট) সকালে স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণমন্ত্রী সরদার মো. সাখাওয়াত হোসেন এবং প্রধানমন্ত্রীর স্বাস্থ্য বিষয়ক উপদেষ্টা ডা. জিয়াউদ্দিন হায়দার এই ডিজিটাল সেবার উদ্বোধন করেন। উদ্বোধনের আগে তারা হাসপাতালটি পরিদর্শন করেন।
দীর্ঘদিন ধরে বহির্বিভাগে সেবা নিতে আসা রোগীদের ভোর থেকে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে টিকিট সংগ্রহের যে বিড়ম্বনা পোহাতে হতো, এই নতুন ব্যবস্থার ফলে তা অনেকাংশেই হ্রাস পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সেবাগ্রহীতাদের সময় ও শ্রম বাঁচিয়ে চিকিৎসাসেবা আরও কার্যকর করতেই এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। অধ্যাপক ডা. মোহাম্মদ নাসির উদ্দীনের পরিচালনায় বাস্তবায়িত এই সিস্টেমের মাধ্যমে এখন থেকে ডিজিটাল পদ্ধতিতে সেবা মিলবে।
নতুন এই ব্যবস্থায় একজন রোগীকে মাত্র একবার অনলাইনে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। এরপর রোগীর যাবতীয় তথ্য সুরক্ষিত থাকবে, ফলে পরবর্তী সময়ে সেবা নিতে এলে আর নতুন করে তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন হবে না। একই সাথে রোগীর পূর্ববর্তী চিকিৎসার রেকর্ড ও পরিদর্শনের তথ্য সংরক্ষিত থাকায় চিকিৎসকরা আরও দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সেবা দিতে পারবেন। হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের মতে, এই ডিজিটাল উদ্যোগ সরকারি স্বাস্থ্যসেবাকে আরও স্বচ্ছ ও সেবাগ্রহীতাবান্ধব করে তুলবে।
